そこで、こうした現状を改善し、サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として「おもてなし規格認証」が誕生しました。

今回の認証を取得するために社員一人一人が自らの言動・行動を振り返り、いかに「伝わるサービス」の提供ができているのかを考えました。
認証取得で皆が一丸となり、達成したことで、より強い組織になったと感じております。

しかし、取得することがゴールではなく、取得した後にいかに良いサービスを提供し、認められ、必要とされ、1人でも多くの方がFDSの「ファン」になっていただくかを考え、これからも努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

今回の認証取得にあたり、富士商工会議所様、静岡商工会議所様には、ひとかたならぬお力添えをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。